1.支持地方經(jīng)濟(jì)彰顯擔(dān)當(dāng)

　　2021年累計(jì)投放貸款1714.25億元，貸款增量位列全市金融機(jī)構(gòu)第一，大力支持了奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)、首都兩區(qū)、可再生能源示范區(qū)、特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。落實(shí)“六穩(wěn)”“六?！?、應(yīng)延盡延，有效緩解了國(guó)有企業(yè)、中小微民營(yíng)企業(yè)融資難題，以實(shí)際行動(dòng)彰顯了張家口銀行作為地方銀行的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

　　準(zhǔn)則：發(fā)現(xiàn)并直面問(wèn)題、解決問(wèn)題，才能激發(fā)出最重要的創(chuàng)新和改進(jìn)。（綜合類準(zhǔn)則）

　　2.黨史學(xué)習(xí)教育收到實(shí)效

　　堅(jiān)持學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量開展“學(xué)黨史、增信心、強(qiáng)作風(fēng)、促業(yè)務(wù)” 黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，征集意見建議277項(xiàng)，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育成效融入工作實(shí)踐，轉(zhuǎn)為工作實(shí)效，不斷開創(chuàng)家銀黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展的新局面。黨史學(xué)習(xí)教育成果受到省、市和國(guó)資委黨委高度肯定。

　　準(zhǔn)則：三段論是家銀最高的行為準(zhǔn)則。（綜合類準(zhǔn)則）

　　3.內(nèi)控合規(guī)深入人心

　　深入貫徹銀保監(jiān)會(huì)三年行動(dòng)方案要求，運(yùn)用“三段論”認(rèn)真開展“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年”活動(dòng)，穩(wěn)步實(shí)施公司治理和不良資產(chǎn)處置三年行動(dòng)計(jì)劃，扎實(shí)推重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)工作督查，嚴(yán)格排查員工異常行為，持續(xù)加強(qiáng)員工合規(guī)意識(shí)教育，制定《員工違規(guī)行為處理辦法》，倡導(dǎo)“高嚴(yán)深細(xì)實(shí)快”工作作風(fēng)，營(yíng)造出“務(wù)實(shí)求真規(guī)范、內(nèi)控合規(guī)穩(wěn)健”的良好工作氛圍。

　　準(zhǔn)則：讓權(quán)力和行為在制約、監(jiān)督下陽(yáng)光運(yùn)行。（綜合類準(zhǔn)則）

　　4.服務(wù)冬奧保障有力

　　打造高素質(zhì)冬奧志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全力推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化、智慧化建設(shè)，積極開展外匯業(yè)務(wù)和外幣兌換業(yè)務(wù)，全方位提供專業(yè)高效的金融服務(wù)；全年累計(jì)為涉奧項(xiàng)目投放資金19億元，其中為涉奧酒店、雪場(chǎng)新增投放16.98億元，為辦好“簡(jiǎn)約、安全、精彩”的冬奧會(huì)積極貢獻(xiàn)張家口銀行的金融力量。

　　準(zhǔn)則：星級(jí)服務(wù)與普通服務(wù)的差別在于細(xì)節(jié)，在于換位。（服務(wù)類準(zhǔn)則）

　　5.零售轉(zhuǎn)型持續(xù)發(fā)力

　　創(chuàng)新研發(fā)特色零售產(chǎn)品，大力推進(jìn)信用卡和財(cái)富管理業(yè)務(wù)，持續(xù)強(qiáng)化渠道場(chǎng)景賦能，推動(dòng)零售轉(zhuǎn)型縱深發(fā)展。2021年儲(chǔ)蓄存款余額1709億元，較年初增加171億元；零售貸款余額267.28億元，較年初增加44.54億元，實(shí)現(xiàn)了客戶粘合度與綜合貢獻(xiàn)度雙提升。普惠金融助力鄉(xiāng)村振興，累計(jì)建設(shè)服務(wù)點(diǎn)543個(gè)，布放惠民服務(wù)終端11萬(wàn)部，服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村客戶60余萬(wàn)人。

　　準(zhǔn)則：延伸服務(wù)半徑，由廳內(nèi)到廳外，由網(wǎng)點(diǎn)到場(chǎng)景。（服務(wù)類準(zhǔn)則）

　　6.綜合實(shí)力持續(xù)增強(qiáng)

　　2021年，全行資產(chǎn)總額（合并口徑）達(dá)到3003億元，首次突破3000億元規(guī)模大關(guān)，與各項(xiàng)存款、貸款規(guī)模繼續(xù)保持河北城商行第二名位次。同時(shí)，全年增資擴(kuò)股、發(fā)行永續(xù)債20億元，資本總額達(dá)到246億元，風(fēng)險(xiǎn)抵御能力和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)。連續(xù)六年主體信用評(píng)級(jí)保持AA+，連續(xù)6年榮獲“年度十佳城市商業(yè)銀行”稱號(hào)，連續(xù)11年入圍全球銀行1000強(qiáng)，并位列第439位。

　　準(zhǔn)則：市場(chǎng)只認(rèn)產(chǎn)品，家銀注重結(jié)果。（綜合類準(zhǔn)則）

　　7.攻堅(jiān)項(xiàng)目成果顯著

　　黨委統(tǒng)領(lǐng)、行領(lǐng)導(dǎo)掛帥，成立重點(diǎn)項(xiàng)目攻堅(jiān)小組，聚焦專業(yè)序列晉升、社保卡、鄉(xiāng)村振興、資產(chǎn)質(zhì)量提升等9個(gè)項(xiàng)目破瓶頸攻難關(guān)、闖新路解難題，營(yíng)造了凝心聚力促發(fā)展的良好氛圍，深化了黨建引領(lǐng)助攻堅(jiān)的長(zhǎng)效機(jī)制，各攻堅(jiān)項(xiàng)目均取得突破性進(jìn)展。

　　準(zhǔn)則：風(fēng)險(xiǎn)處置不等不靠，當(dāng)機(jī)立斷有勇有謀。（風(fēng)險(xiǎn)類準(zhǔn)則）

　　8.降本增效成果顯現(xiàn)

　　黨委推動(dòng)、全員參與，源頭控制、全面落實(shí)，降本提質(zhì)增效在全行蔚然成風(fēng)。資金管理效益性、成本控制精細(xì)化、費(fèi)用考核多維度，全年資金凈收益增加1953萬(wàn)元、付息成本減少2.47億、變動(dòng)費(fèi)用降低 3613萬(wàn)元，累計(jì)增效3.04億元。

　　準(zhǔn)則：目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，明確工作重點(diǎn)。（綜合類準(zhǔn)則）

　　9.網(wǎng)絡(luò)重保圓滿完成

　　堅(jiān)決把網(wǎng)絡(luò)安全重保工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)來(lái)抓，各級(jí)黨委靠前指揮、統(tǒng)籌部署、上下聯(lián)動(dòng)，持續(xù)開展風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、攻防演練和安全加固，全面建立縱深防御體系，累計(jì)監(jiān)測(cè)并攔截攻擊3.2億余次，實(shí)時(shí)封禁惡意IP 1173個(gè)，實(shí)現(xiàn)全行網(wǎng)絡(luò)設(shè)施平穩(wěn)運(yùn)行，經(jīng)受住建黨百年、冬奧會(huì)及冬殘奧會(huì)等多次實(shí)戰(zhàn)大考。

　　準(zhǔn)則：科技風(fēng)險(xiǎn)是唯一能讓銀行瞬間癱瘓的風(fēng)險(xiǎn)。（信息科技類準(zhǔn)則）

　　10.首獲社?？ùl(fā)資格

　　2021年12月16日，成功發(fā)行第三代社?？?，填補(bǔ)了業(yè)務(wù)空白，為高質(zhì)量推進(jìn)大零售轉(zhuǎn)型注入源頭活水。第三代社?？I(yè)務(wù)覆蓋省內(nèi)10個(gè)地市，域內(nèi)23家支行、全行45家支行均支持發(fā)卡業(yè)務(wù)，目前累計(jì)發(fā)卡1.2萬(wàn)余張。

　　準(zhǔn)則：服務(wù)準(zhǔn)則千萬(wàn)條，客戶體驗(yàn)是頭條。（服務(wù)類準(zhǔn)則）